Última actualización: Julio de 2026
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La venta de bebidas alcohólicas está permitida únicamente a personas mayores de 18 años conforme a la legislación mexicana. Al realizar una compra, el cliente manifiesta bajo protesta de decir verdad que cumple con este requisito.
Destilados El Pima, S. de R.L. de C.V. podrá solicitar documentación que acredite la mayoría de edad antes de procesar o entregar un pedido.
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Todos los productos ofrecidos en este sitio son elaborados artesanalmente. Debido a la naturaleza del proceso de producción, pueden existir ligeras variaciones en color, tonalidad, etiqueta o presentación, sin afectar la calidad del producto.
Las imágenes publicadas son ilustrativas y buscan representar fielmente los productos ofrecidos.
4. Precios
Todos los precios publicados se expresan en pesos mexicanos (MXN) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.
Destilados El Pima, S. de R.L. de C.V. podrá modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso. Los cambios no afectarán pedidos previamente confirmados.
5. Disponibilidad
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de inventario.
En caso de falta de existencias después de haberse realizado un pedido, el cliente será notificado y podrá elegir entre:
- Esperar la reposición del producto.
- Recibir un producto equivalente.
- Solicitar el reembolso correspondiente.
6. Formas de pago
Los pagos podrán realizarse mediante los métodos habilitados en el sitio web.
Los pedidos únicamente serán procesados una vez que el pago haya sido autorizado por la institución financiera correspondiente.
7. Envíos
Los envíos se realizan únicamente dentro del territorio nacional, salvo que se indique lo contrario.
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por causas ajenas a Destilados El Pima, S. de R.L. de C.V., incluyendo condiciones climáticas, alta demanda o retrasos de las empresas de mensajería.
El riesgo sobre el producto se transmite al cliente una vez entregado al domicilio registrado.
8. Cancelaciones
Los pedidos podrán cancelarse únicamente antes de haber sido enviados.
Una vez entregado el pedido a la empresa transportista, no será posible cancelarlo.
9. Devoluciones
Por tratarse de bebidas alcohólicas y productos de consumo, no se aceptan devoluciones por cambio de opinión.
Únicamente procederán devoluciones o reposiciones cuando:
- El producto llegue roto o con daños ocasionados durante el transporte.
- Se entregue un producto distinto al solicitado.
- Exista un defecto de fabricación comprobable.
Las incidencias deberán reportarse dentro de las primeras 48 horas posteriores a la recepción del pedido, acompañadas de evidencia fotográfica.
10. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio web, incluyendo logotipos, fotografías, imágenes, diseños, textos, marcas, nombres comerciales y demás elementos gráficos, son propiedad de Destilados El Pima, S. de R.L. de C.V. o de sus respectivos titulares y se encuentran protegidos por las leyes aplicables.
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15. Legislación aplicable
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Para la interpretación y cumplimiento de los presentes términos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes del Estado de Sonora, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.
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